Polityka Prywatności

Nasza polityka prywatności została zaktualizowana by spełnić wymagania nowej polityki prywatności obowiązującej Europie o nazwie Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO). Ochrona danych osobowych naszych klientów od zawsze jest naszym priorytetem, dlatego chcemy, aby nasi klienci mieli pewność, że ich dane osobowe są bezpiecznie chronione, ale również chcemy, by nasi klienci wiedzieli jak używamy gromadzone dane.

Naszym celem zawsze była przejrzystość jak zbieramy i wykorzystujemy informacje o naszych klientach, jak zabezpieczamy takie informację oraz zapewnienie znaczącego wybory dotyczącego przechowywania przez nas informacji.

Podsumowaliśmy najważniejsze aspekty naszej Polityki Prywatności, aby były łatwiejsze rozumieniu:

1. Informacje które gromadzimy

Gromadzimy informacje o naszym kliencie gdy:

- Dokonuje zamówienia
- Tworzy konto
- Odwiedza naszą stronę internetową
- Kontaktuje się z nami

Gromadzimy następujący rodzaj informacji:

Imię i Nazwisko
Adres
Kod Pocztowy
Miasto
Kraj
Numer telefonu
Adres e-mail
Adres rozliczeniowy
Adres IP
Informacje o urządzeniu
Dostęp do informacji
Pliki cookies
Czas odwiedzania i namierzanie
Ruchy myszką i przesunięcia palcem w urządzeniach dotykowych

Gromadzimy również informacje, takie jak statystyki użytkowania, za pomocą plików cookie, dzienników serwera oraz podobnych technologii.

Jeśli zdecydujesz się korzystać z niektórych funkcji, zbieramy również informacje z innych źródeł, takich jak serwisy społecznościowe, zaproszenia oraz importowane kontakty.

 

2. Użycie informacji

Możemy wykorzystywać informacje o naszym kliencie, aby zapewnić mu jak najlepsze doznania z zakupów.
Korzystamy również z danych klienta, aby komunikować się z nimi, rozwiązywać problemy, zabezpieczać się przed oszustwami i nadużyciami, ulepszać i aktualizować nasze usługi, analizować, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych usług, wyświetlać spersonalizowane reklamy oraz zgodnie z wymogami prawa lub niezbędne dla bezpieczeństwa i integralności.

Powody wykorzystywania informacji o naszych klientach mogą być następujące:

- Uzasadniony interes: 
Kiedy zostanie założone 
Kiedy klient jest informowany o statusie zamówienia
Podjęcie personalizacji i administracji strony
Kontakt w celach marketingowych
Powiadamianie o zmianach w naszych usługach i witrynie internetowej
Kontakt z klientem, aby przeprowadzić ankiety dotyczące zadowolenia klientów
Zarządzanie siecią i bezpieczeństwem danych
Planowanie logistyki, prognozowanie popytu, zarządzanie informacjami i badaniami

- Zgoda:
Kiedy przechowujemy karty płatnicze klientów

- Wypełnianie umowy:
Kiedy przetwarzamy zamówienie

- Prawne zobowiązanie:
Kiedy zarządzamy kontem klienta lub świadczymy dla niego usługi 
Wykrywać, badać i zgłaszać przestępstwa finansowe

Nie podajemy informacji o naszych klientach w żaden inny sposób, niż opisany w tej Polityce Prywatności.
Możemy ujawnić informacje o naszym kliencie:

- członkom lub usługom mediów społecznościowych, z zastrzeżeniem wyborów, jakich może dokonać klient, korzystając z naszej strony internetowej;
- naszych zewnętrznych usługodawców, którzy pomagają nam w obsłudze lub ulepszaniu naszej strony internetowej;
- do władz, aby wywiązywały się z obowiązków prawnych oraz aby chronić i bronić naszych praw i własności;
- do jednostki stowarzyszonej lub następcy w ramach transakcji korporacyjnej.

 

3. Dzielenie się informacjami

Nasza strona int
ernetowa współpracuje z zaufanymi dostawcami, agencjami i firmami w celu zapewnienia wysokiej jakości produktów i usług. Informacje, które posiadamy o naszym kliencie mogą zostać udostępnione:
- Partnerzy Dostawcy
- Partnerzy Dystrybutorzy
- Przetwarzanie płatności 
- Firmy IT

 

4. Jak długo przechowujemy informacje o kliencie

Jeśli gromadzimy dane osobowe, długość czasu, w którym je przechowujemy, zależy od wielu czynników, w tym od celu, w jakim wykorzystujemy te informacje i naszych zobowiązań wynikających z innych przepisów.

Możemy potrzebować danych osobowych naszych klientów w celu ustalenia, wniesienia lub obrony roszczeń prawnych. W tym celu zawsze zachowamy dane osobowe przez 5 lat od daty, kiedy nie jest już nam potrzebna do jakichkolwiek innych  celów.

 

5. Bezpieczeństwo naszych klientów

Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia w zależności od rodzaju i wrażliwości przechowywanych danych. Nasza firma podejmuje odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem danych osobowych naszych klientów, które zbieramy i przechowujemy. Środki te różnią się w zależności od rodzaju i wrażliwości danych. 

W przypadku posiadania hasła, które umożliwia korzystanie z naszych usług, użytkownik jest odpowiedzialny za utrzymanie tego hasła w sposób złożony, bezpieczny i poufny. Jeśli chcesz zaktualizować lub zmienić hasło, możesz wybrać link "Nie pamiętasz hasła?" Na stronie logowania. Otrzymasz wiadomość e-mail, która pozwoli zresetować hasło.

 

6. Prawa i wybory

Można przeglądać i zmieniać informacje o sobie lub dezaktywować konto w ustawieniach swojego konta, ale możemy zachować pewne informacje

Można usuwać tagi ze zdjęciami

Za zgodą klienta, wykorzystamy informacji o lokalizacji. Tę funkcję można wyłączyć w dowolnym momencie

Klient ma prawo zrezygnować z otrzymywania naszych wiadomości promocyjnych, ale nadal może otrzymywać inne wiadomości niezwiązane z promocją

Użytkownik może mieć prawo do korzystania z przysługujących mu praw do ochrony danych, w tym do żądania usunięcia, poprawienia lub zapewnienia dostępu do jego informacji

Możesz złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych na temat wykorzystania twoich informacji

 

7. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki Prywatności, możesz skontaktować się z nami pod adresem sklep@mytrendyphone.pl.

Jeśli chciałbyś poprosić o jakąkolwiek część swoich danych osobowych przechowywanych przez nas, kliknij tutaj, aby przesłać formularz wniosku.

 

  1. MyTrendyPhone informuje o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez użytkowników z usług świadczonych drogą elektroniczną. Takimi możliwymi zagrożeniami, które powinny być brane pod uwagę przez Kupujących, a które są stale brane pod uwagę przez MyTrendyPhone celem zabezpieczenia przed nieuprawnionym oddziaływaniem osób trzecich, są:
     
    1. spam, czyli niezamówiona informacja reklamowa przekazywana drogą elektroniczną (o czym mowa również w § 15 niniejszego Regulaminu),
    2. działanie szkodliwego oprogramowania rozpowszechnianego w środowisku sieciowym,
    3. łamanie zabezpieczeń w celu pozyskania osobistych i poufnych informacji w celu kradzieży tożsamości, poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości elektronicznych przypominających wiadomości autentyczne,
    4. łowienie haseł poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości elektronicznych przypominających do złudzenia autentyczne i w konsekwencji pozyskanie osobistych i poufnych informacji dotyczących użytkownika,
    5. naruszanie autorskich praw majątkowych poprzez ich nieuprawnione kopiowanie i wykorzystanie bez zgody i wiedzy podmiotu uprawnionego.
       
  2. MyTrendyPhone oświadcza, iż używa protokołu SSL do szyfrowania informacji między przeglądarką internetową (posiadacz karty) a serwerem internetowym (sklep). Oznacza to, że informacje, które są podawane w momencie płacenia kartą płatniczą są chronione podczas przesyłania danych z komputera Kupującego do MyTrendyPhone. MyTrendyPhone informuje, iż SSL jest powszechnie stosowaną formą szyfrowania elektronicznych zakupów i jest uważany powszechnie za bardzo bezpieczne rozwiązanie. Ze szczegółami sposobu szyfrowania tych informacji Kupujący może zapoznać się na stronie internetowej www.ssl.com.